Search
Now showing items 1-2 of 2
Pengaruh Brand Image dan Servicescape Terhadap Loyalty dan Word Of Mouth (Wom) dengan Satisfaction Sebagai Intervening Pada Coffee Shop di Yogyakarta
(Universitas Islam Indonesia, 2023)
Pengaruh citra merek dan servicescape terhadap loyalitas dan word of mouth
melalui kepuasan pada Coffee Shop di Yogyakarta. Penelitian ini adalah penelitian
kausalitas (hubungan sebab-akibat) dengan pendekatan kuantitatif. ...
Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening
(Universitas Islam Indonesia, 2023)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kemudahan penggunaan
dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan sebagai
variabel intervening yang menggunakan aplikasi mobile banking di Indonesia.
Metode ...