Browsing Master of Management by Subject "nilai pelanggan,"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Repurchase Intention (Niat Membeli Kembali) Tiket Kereta Api Prambanan Ekspres Berbasis Online (Kai Access)
(UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA, 2021-04)Tujuan penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui pengaruh e-service quality terhadap customer satisfaction pengguna KAI ACCESS (2) Untuk mengetahui pengaruh brand image terhadap customer satisfaction pengguna KAI ...