Browsing Master of Management by Author "Tenti, Herawati"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Dan Word Of Mouth Apotek Kimia Farma Yogyakarta
Tenti, Herawati (Fakultas Ekonomi, 2019-03-11)Studi ini betujuan untuk menganalisa pengaruh service quality terhadap customer satisfaction dan word of mouth dengan menggunakan subyek penelitian konsumen Apotek Kimia Farma Yogyakarta. Sampel penelitian ini berjumlah ...