Pengaruh Motivasi dan Pelatihan Terhadap Kinerja Barista dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Blackbone Coffee Group)

Abstract

Penelitian ini terkait dengan bagaimana pengaruh motivasi dan pelatihan terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada Blackbone Coffee. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap kepuasan secara parsial, pengaruh pelatihan terhadap kepuasan kerja secara parsial, pengaruh motivasi dan pelatihan terhadap kepuasan kerja secara simultan, pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan secara parsial, pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan secara parsial, pengaruh motivasi dan pelatihan terhadap kinerja secara simultan, pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, seberapa besar pengaruh secara langsung motivasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja dengan pengaruh secara tidak langsung motivasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasaan kerja, serta seberapa besar pengaruh secara langsung pelatihan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja dengan pengaruh secara tidak langsung pelatihan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja Blackbone Coffee. Responden dalam penelitian ini adalah 60 karyawan Blackbone Coffee. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah menggunakan kuesioner dan dalam menganalisis datanya menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial ada pengaruh motivasi terhadap kepuasan, secara parsial ada pengaruh signifikan pelatihan terhadap kepuasan kerja, secara simultan ada pengaruh signifikan motivasi dan pelatihan terhadap kepuasan kerja, secara parsial ada pengaruh signifikan motivasi terhadap kinerja karyawan, secara parsial ada pengaruh signifikan pelatihan terhadap kinerja karyawan, secara simultan ada pengaruh signifikan motivasi dan pelatihan terhadap kinerja, ada pengaruh kepuasan kerja secara signifikan terhadap kinerja karyawan, besarnya pengaruh secara langsung motivasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja dengan pengaruh secara tidak langsung motivasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasaan kerja, serta besarnya pengaruh secara langsung pelatihan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja dengan pengaruh secara tidak langsung pelatihan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja Blackbone Coffee.