Browsing Management by Author "Yulianto Setiawan S, 02311499"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengukuran Kepuasan Konsumen dengan Pendekatan CARTER Studi Kasus Pada Bank Muamalat Yogyakarta
Yulianto Setiawan S, 02311499 (Universitas Islam Indonesia, 2006)Perkembangan dan persaingan di bidang perbankan menjadikan masing - masing perusahaan berlomba untuk memenangkan persaingan serta meningkatkan pangsa pasarnya. Orientasi kegiatan yang dilakukan mengalami pergeseran dengan ...