Browsing Management by Author "Nevi Wirawati, 99311229"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen terhadap Dimensi Kualitas Pelayanan di Hotel Santika Yogyakarta
Nevi Wirawati, 99311229 (Universitas Islam Indonesia, 2003-07-14)Meningkatnya jumlah wisatawan asing dan domestik yang melakukan perjalanannya untuk tujuan bisnis maupun wisata, mendorong munculnya perusahaan-perusahaan baru di bidang jasa perhotelan. Dengan bertambahnya jasa perhotelan ...