Antecedents of Trust in Using Go-Food Features to Buy Online Food in Yogyakarta

Abstract

Perkembangan teknologi informasi membuat perubahan gaya hidup generasi modern (generasi milenial lahir antara 1980 dan 2000). Studi dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana anteseden kepercayaan dalam menggunakan aplikasi Go-Food. Go-Food adalah fitur layanan yang disediakan dalam aplikasi Gojek yang menyediakan layanan pengiriman makanan. Inovasi teknologi dan informasi di sektor ekonomi dianggap penting. Kehadiran inovasi dapat memberikan perkembangan signifikan bagi perusahaan mana pun. Salah satu perusahaan yang saat ini banyak diminati adalah perusahaan restoran. Tingginya tingkat mobilitas orang dan dikitnya waktu adalah dua alasan utama yang menciptakan peluang besar bagi pengusaha restoran. Go-Food hadir sebagai solusi bagi masyarakat kota yang memiliki mobilitas tinggi, kapasitas waktu, dan kebutuhan makanan yang tinggi sekarang dapat diatasi dengan Go-Food. Studi dari penelitian ini adalah untuk mempelajari dan menganalisis anteseden kepercayaan dalam menggunakan fitur aplikasi Go-Food di komunitas kota Yogyakarta.