| dc.description.abstract | Skripsi ini berjudul Pengaruh Organizational Citizenship Behavior
Terhadap Kinerja Karyawan. Penelitian dilakukan di PT. Perkebunan Nusantara
XIII, khususnya di wilayah kerja Kebun Gunung Meliau, Kalimantan Barat.
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh yang positif dan
signifikan antara variabel Organizational Citizenship Behavior (obedience,
loyalty, participation) secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan serta untuk
mengetahui variabel Organizational Citizenship Behavior yang paling dominan
mempengaruhi kinerja karyawan. Penelitian dilakukan dengan metode kuantitatif
(statistik) dan metode kualitatif, hal ini bertujuan agar penelitian yang dilakukan
membuahkan hasil yang lebih akurat sehingga dapat dicari solusi yang tepat.
Penelitian kuantitatif dilaksanakan dengan menggunakan instrumen kuisioner,
selanjutnya kuisioner ini diolah menggunakan bantuan komputer program SPSS
ver 10.0. Penelitian kualitatif dilaksanakan dengan metode wawancara dan
observasi lapangan, data yang didapat kemudian disimpulkan dan dicari
solusinya.
Melalui wawancara dan observasi yang dilakukan dapat disimpulkan
bahwa secara umum karyawan PT. Perkebunan Nusantara XIII Kebun Gunung
Meliau memiliki tingkat Organizational Citizenship Behavior serta kinerja yang
tinggi. Dengan demikian terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara
Organizational Citizenship Behavior dengan kinerja karyawan, dimana tingkat
Organizational Citizenship Behavior yang tinggi diikuti oleh tingkat kinerja
karyawan yang tinggi pula. Sedangkan dari analisis statistik diperoleh kesimpulan
bahwa variabel Organizational Citizenship Behavior secara bersama-sama
mempengaruhi variabel kinerja karyawan sebesar 58,6 %. Secara parsial variabel
obedience dan participation mempengaruhi kinerja karyawan akan tetapi variabel
loyalty tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Dari hasil analisis
didapatkan bahwa variabel yang paling berpengaruh terhadap kinerja karyawan
adalah variabel obedience, hal ini dibuktikan dengan angka r² variabel obedience
yang terbesar diantara variabel bebas yang lain, yaitu sebesar 0,241.
Kata Kunci: Organizational Citizenship Behavior, Obedience, Loyalty.
Participation, Kinerja Karyawan | en_US |
