| dc.description.abstract | ISO 9126 adalah standar internasional untuk melakukan evaluasi, pada kualitas dari suatu
perangkat lunak. Pada standar ISO 9126 terdapat 6 aspek pengujian yaitu functionability,
usability, efficiency, maintainability, dan portability. Dalam penelitian ini akan dilakukan
pengujian pada aspek usability, dengan mengukur tingkat kepuasaan pengguna sistem terhadap
pemakaian atau penggunaan pada suatu aplikasi. Di dalam aspek usability dengan standar ISO
9126 terdapat beberapa sub-faktor yang terdiri dari faktor understandability, learnability,
operability, dan attractiviteness. Di setap faktor tersebut memiliki masing-masing metrik yang
digunakan untuk mengukur sejauh mana perangkat lunak yang digunakan oleh pengguna dapat
dipahami, dipelajari, dioperasikan, dan menarik bagi pengguna.
Pengujian usability ini dilakukan pada dua aplikasi e-commerce yaitu aplikasi OLX dan
aplikasi People-Nearby Application (PNA) yang merupakan pengembangan perangkat lunak
pada penelitian sebelumnya. Pengujian dilakukan dengan merancang kuesioner yang berisikan
tugas dari setiap Nama Metrik (NM) pada aspek usability. Kuesioner tersebut berisi tentang
fungsi-fungsi yang ada pada aplikasi berdasarkan dari use case yang dibuat sebelumnya.
Nantinya para responden akan mencoba menjalankan kedua aplikasi tersebut dan memberikan
respon atau tanggapan dari penggunaan aplikasi dengan mengisikan kuesioner yang telah
dibuat. Setelah itu jawaban responden atau hasil dari kuesioner tersebut akan diolah datanya
berdasarkan perhitungan yang terdapat di setiap nama metrik untuk mendapatkan nilai usability
pada masing-masing aplikasi.
Hasil penelitian yang telah dilakukan pada kedua aplikasi tersebut yaitu diperoleh nilai
usabilitas pada setiap faktornya, pada faktor understandability didapatkan hasil sebesar 79,92%
untuk aplikasi OLX dan untuk aplikasi PNA didapatkan hasil 70,25%. Selanjutnya pada faktor
learnability yang didapatkan pada masing-masing aplikasi yaitu pada aplikasi OLX diperoleh
90,7% dan aplikasi PNA diperoleh 85,65%. Berikutnya pada faktor operability di mana pada
aplikasi OLX didapatkan 83.96% dan pada aplikasi PNA 77.46%. Kemudian pada faktor
attractiviness yang didapatkan untuk aplikasi OLX yaitu 83,3% dan aplikasi PNA didapatkan
79,9%. Dan untuk faktor usability compliance kedua aplikasi mendapatkan nilai 88%.
Berdasarkan hasil dari pengujian tersebut, bahwasanya sistem yang dibuat merupakan sistem
yang bermanfaat, dapat dipahami, dipelajari, dioperasikan, dan menarik bagi pengguna. Dan
hasil usabilitas tersebut digolongkan dalam kategori baik. | en_US |
