“MANAJEMEN ISU OLEH PT MADUBARU YOGYAKARTA (PG.PS MADUKISMO) DALAM DUGAAN PERISTIWA PENCEMARAN LINGKUNGAN DI SUNGAI BEDOG”

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Manajemen Isu oleh PT. Madubaru Yogyakarta dalam mengelola masalah (isu) dugaan pencemaran limbah di Sungai Bedog, Bantul, DIY. Manajemen Isu sendiri merupakan tindakan responsif Madubaru dalam mendeteksi dan menganalisis dugaan pencemaran yang dikeluhkan oleh publik sebagai upaya pencapaian kembali Mutual Understand yang telah terjalin sebelumnya, sehingga PT. Madubaru melalui Humas PLL bisa kembali menerapkan Win-win solutions ketika terjadi masalah serupa dikemudian hari. Metode penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivistik dengan pendekatan Kualitatif melalui teknik pengambilan data secara observasional dan wawancara berdasarkan data utama dan pembanding yang berasal dari Stakeholders penelitian sebagai upaya menganalisis tindakan komunikasi perusahaan yang dilakukan. Hasil penelitian disini menunjukan bahwa, aktivitas Manajemen Isu di PT. Madubaru dilakukan berdasarkan inisiatif dari unit PLL (pengelolaan limbah dan lingkungan) sesuai tahapan pengelompokan masalah seperti Origin (Terjun ke Masyarakat untuk mengamati perkembangan masalah), Amplification (Mengelola penyebaran ISU), Organisation (Bermediasi dengan kelompok Penuntut Limbah) dan Resolution (Menaati Kebijakan Pemerintah). Namun tidak terstrukturnya langkah tersebut menjadi kendala yang dihadapi PT. Madubaru karena langkahnya lebih mengandalkan inisiatif dari divisi PLL sehingga dikhawatirkan bisa menghambat kegiatan Manajemen Isu ketika terjadi perubahan struktur organisasi di divisi PLL.