Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Budaya Organisasional terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening di PT BCI Asia Cabang Jakarta

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari kecerdasan emosional dan budaya organisasional terhadap kinerja dengan kepuasan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan sampel penelitian 67 karyawan di PT BCI Asia. Teknik pengambilan sampel dengan metode proportional stratified sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis kuantitatif dengan alat uji IBM SPSS Statistic 24. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kecerdasan emosional memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan, budaya organisasional memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan, kecerdasan emosional memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan kerja, budaya organisasional memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja, terdapat pengaruh tidak langsung kecerdasan emosional terhadap kinerja melalui kepuasan kerja dengan nilai yang lebih kecil daripada pengaruh secara langsung kecerdasan emosional terhadap kinerja, terdapat pengarih tidak langsung budaya organisasional terhadap kinerja melalui kepuasan kerja dengan nilai yang lebih kecil daripada pengaruh langsung budaya organisasional terhadap kinerja.