Analisis Aktivitas Komunikasi Internal PT Petrokimia Gresik dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan

Abstract

Komunikasi internal adalah aktivitas komunikasi yang terjadi di dalam sebuah perusahaan atau organisasi yang bertujuan untuk memberikan suatu pesan atau informasi kepada elemen perusahaan, salah satunya karyawan. Komunikasi internal yang terjadi di dalam perusahaan adalah penyampaian sebuah pesan atau informasi penting terkait perusahaan. Dalam pelaksanaan komunikasi internal, setiap perusahaan mempunyai metode yang berbeda dan bahkan media-media yang digunakan juga berbeda. Sehingga, pesan atau informasi yang ingin disampaikan kepada karyawan perusahaan tersampaikan dengan baik dan benar. Salah satu dampak dari pelaksanaan aktivitas komunikasi internal yaitu berdampak terhadap kinerja dan semangat kerja di dalam perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi dari aktivitas komunikasi PT Petrokimia Gresik terhadap kinerja karyawannya. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan pendekatan penelitian kualitatif yang mana pengambilan data dengan cara melakukan interaksi kepada narasumber. Dengan menggunakan paragidma interpretif, data yang didapatkan bisa ditafsirkan untuk di kembangan berdasarkan pola-pola interaksi. Narasumber yang dalam penelitian ini sudah ditentukan, karena penelitian ini menggunakan teknik key person. Terdapat beberapa temuan penting dari penelitian ini, pertama yaitu aktivitas komunikasi internal PT Petrokimia Gresik terjadi dengan dua metode yaitu secara langsung dan tidak langsung atau media. Secara langsung ini PT Petrokimia Gresik menggunakan sebuah acara atau event seperti Townhall, Halal bi Halal, dan Upacara Bendera. Sedangkan secara tidak langsung yaitu menggunakan majalah internal yang bernama Majalah Gema, dan juga PT Petrokimia Gresik menggunakan new media seperti Instagram dan Facebook. Dalam peningkatan kinerja karyawan, selain dari aktivitas komunikasi internal, PT Petrokimia Gresik juga membuat program-program khusus yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja karyawannya.