PEMENUHAN HAK KONSUMEN ATAS HARGA WAJAR DALAM PENYALURAN LPG 3 KG DI KELURAHAN TLOGO KECAMATAN PRAMBANAN

Abstract

Penulisan tugas akhir ini memuat isu hukum yang sensitif dikalangan konsumen khususnya di kalangan rumah tangga. Adanya penjualan gas lpg 3 kg diatas harga eceran tertinggi yang merugikan konsumen dan menciderai perjanjian yang dibuat oleh agen dan sub agen menjadi topik pembahasan dalam skripsi ini. Penelitian ini dilakukan dengan metode yuridis empiris, yakni penelitian dengan memperoleh sumber data dari lapangan khususnya dari sub agen untuk digali keterangannya, yang mana keterangan diperoleh akan diolah dengan teori hukum yang ada, sehingga dapat disimpulkan apakah das sollen dan das sein sudah berjalan seperti semestinya. Penelitian yang dilakukan selama proses penulisan ini menunjukan bahwa terdapat hubungan keagenan antara agen gas atas nama Ahmad Munadi dengan pangkalan Duta Gas yang mana hubungan keagenan tersebut ditandai dengan adanya perjanjian kerja sama. Namun dalam pengimplementasian perjanjian tersebut, terdapat ketidaksesuaian yang dilakukan oleh pangkalan, yang mana pangkalan menjual gas subsidi 3 kg tersebut diatas harga eceran tertinggi. Dengan begitu selain pihak pangkalan menciderai perjanjian, terdapat pula hak dari konsumen yang tidak dipenuhi oleh pangkalan atas harga wajar yang semestinya dapat diperoleh konsumen. Atas ketidaksesuai tersebut, hendaknya pihak agen lebih intensif melakukan pengawasan hingga teguran terhadap pangkalan yang berbuat curang. Dan pangkalan hendaknya lebih menjiwai perjanjian yang telah dibuatnya dengan menjalankan apa yang menjadi kewajibannya.