| dc.description.abstract | Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan Jubelio dalam
mendukung pengelolaan marketplace serta mengidentifikasi manfaat dan hambatan
yang muncul selama PT Aseli Dagadu Djokdja menggunakannya. Penelitian
menggunakan metode kualitatif, yang data diperoleh melalui wawancara
mendalam, observasi dan dokumentasi. Sampel dipilih melalui non-probability
purposive sampling yang informan tersebut terlibat langsung dalam operasional
marketplace perusahaan, yaitu E-commerce Manager dan Online Sales Officer.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Jubelio mendukung
pengelolaan marketplace seperti manajemen stok, listing produk, pengelolaan
pesanan dan jasa pengiriman. Manfaat yang didapat dari penerapan Jubelio adalah
meningkatkan efisiensi operasional, kemudahan koordinasi, sinkronisasi data, serta
mengurangi pekerjaan manual. Namun, beberapa hambatan ditemukan seperti
keterbatasan fitur, kendala integrasi sitem, dan beberapa hambatan yang berasal
dari internal perusahaan. Secara keseluruhan, Jubelio mampu mendukung
pengelolaan marketplace di PT Aseli Dagadu Djokdja. Penelitian ini terbatas pada
satu objek penelitian dan berfokus pada penerapan Jubelio dalam mendukung
pengelolaan marketplace, sehingga belum menganalisis penerapan sistem
omnichannel terhadap kinerja penjualan. | en_US |
