Pengaruh Strategi FOMO Marketing, Celebrity Endorse, Electronic Word of Mouth (e-WOM), dan Brand Trust Terhadap Impulsive Buying Konsumen Generasi Z Pengguna TikTok di Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji bagaimana Strategi FOMO Marketing, Celebrity Endorser, Electronic Word of Mouth (e-WOM), dan Brand Trust terhadap Impulsive Buying pada konsumen Generasi Z pengguna TikTok di Yogyakarta. Dalam penelitian ini, sampel terdiri terdiri dari 151 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan perangkat lunak SPSS. Berdasarkan hasil analisis, ditemukan bahwa : (1) Strategi FOMO Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulsive Buying, (2) Celebrity Endorser tidak berpengaruh signifikan terhadap Impulsive Buying, (3) Electronic Word of Mouth (e-WOM) berpengaruh negatif signifikan terhadap Impulsive Buying, dan (4) Brand Trust berpengaruh positif signifikan terhadap Impulsive Buying. Temuan ini menunjukkan bahwa penerapan strategi FOMO marketing dan tingkat kepercayaan konsumen terhadap merek, dapat mendorong peningkatan perilaku pembelian impulsif di kalangan pengguna TikTok Generasi Z. Sementara itu, Celebrity Endorser belum terbukti memberikan kontribusi yang signifikan terhadap keputusan pembelian impulsif. Di sisi lain, e-WOM yang negatif dapat memengaruhi penurunan kecenderungan Impulsive Buying karena konsumen lebih mempertimbangkan informasi dan ulasan yang diterima melalui media sosial sebelum melakukan pembelian.