| dc.description.abstract | Fenomena meningkatnya konsumsi kopi di Indonesia mendorong munculnya
berbagai kedai kopi lokal yang memanfaatkan media sosial, khususnya Instagram,
untuk menarik konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi
komunikasi pemasaran Warung Kopi Sinar Gemilang di Tegal dan Kedai Terang
Bintang di Yogyakarta melalui Instagram dengan metode kualitatif deskriptif. Data
diambil melalui teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi, melibatkan
pemilik, tim marketing, serta konsumen dari masing-masing kedai. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa Sinar Gemilang menekankan harga terjangkau, nuansa retro,
dan konten santai untuk menjangkau pasar lokal dengan frekuensi konten yang
dinilai cukup tinggi, sedangkan Terang Bintang mengandalkan narasi jenaka, visual
konsisten, dan konsep kedai unik untuk membangun kedekatan dengan audiens
muda, frekuensi konten pada kedai terang bintang dinilai cukup rendah berbeda
dengan kedai kopi sebelumnya. Analisis STP, Marketing Mix 7P, dan Marketing 4.0
menegaskan bahwa Instagram berperan tidak hanya sebagai media promosi, tetapi
juga sebagai sarana membentuk pengalaman dan loyalitas konsumen. | en_US |
