Search
Now showing items 1-3 of 3
Pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap Kualitas Pelayanan di SPBU 44.551.17 Kota Yogyakarta
(Universitas Islam Indonesia, 2020-06-19)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Standar
Operasional Prosedur (SOP) terhadap kualitas pelayanan. Metode pengambilan
sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling, ...
PENGARUH STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE (SOP) TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING MELALUI KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
(Universitas Islam Indonesia, 2023-04-05)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh standar operasional proseodur
terhadap keunggulan bersaing melalui kualitas pelayanan.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu karyawanBank BRI Ciamis, dengan ...
EVALUASI PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BAGIAN CUSTOMER SERVICE BUKA REKENING BANK MANDIRI
(Universitas Islam Indonesia, 2023-04-05)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Standar Operasional Prosedur
(SOP) terhadap kualitas pelayanan secara stimultan dan secara parsial. Metode
pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode ...