Search
Now showing items 1-5 of 5
Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Terhadap Loyalitas Dari Pelanggan Pemilik E-Commerce Sebagai Pengguna Jasa J&T Express Di Karesidenan Madiun
(Universitas Islam Indonesia, 2021-04-21)
Penelitian ini memaparkan pengaruh teori kualitas pelayanan, teori
kepuasan pelanggan dan teori loyalitas pelanggan. Teori utama yang
menjadi topik penelitian ini ialah teori service quality yang mengidentifikasi
berbagai ...
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Bisnis Jasa Transportasi Grab (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Bisnis dan Ekonomi Universitas Islam Indonesia)
(Universitas Islam Indonesia, 2020)
Persaingan yang semakin ketat pada bisnis transportasi online menuntut pelaku bisnis ini untuk mencari strategi agar kepuasan pelanggannya tetap dapat dipertahankan. Salah satu upaya untuk membuat pelanggan merasa puas ...
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, KEPERCAYAAN PELANGGAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PUTRA NANGSIA CAR WASH
(Universitas Islam Indonesia, 2023-04-05)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat loyalitas pelanggan Putra Nangsia
Car Wash yang dipengaruhi oleh citra perusahaan, kepercayaan pelanggan, dan
kualitas pelayanan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian ...
Analisis Kualitas Pelayanan, Brand Image, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan studi kasus pelanggan Indomaret di Tempel Kabupaten Sleman
(Universitas Islam Indonesia, 2023)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan, citra merek dan
kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada studi kasus pelanggan Indomaret di
Kabupaten Sleman Kecamatan Tempel. Metode yang ...
Hubungan Antara Kualitas Layanan, Citra Merek, Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Smartphone Iphoneee2wer 33444y665 (Survei pada Pengguna Smartphone Iphone di Kota Yogyakarta)
(Universitas Islam Indonesia, 2023)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara citra merek dan
kualitas layanan dengan loyalitas konsumen, serta hubungan antara kepuasan dan
loyalitas konsumen. merupakan penelitian yang dilakukan di kota ...