| dc.description.abstract | UMKM menjadi sektor yang penting bagi perekonomian di Indonesia, hal tersebut dikarenakan
UMKM memiliki peran penting dalam pertumbuhan ekonomi negara. Penelitian ini
mengambil dua objek yaitu DJN Cookies dan Unde Coconut Chips yang mana kedua UMKM
tersebut berlokasi di Cirebon. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif dengan
menggunakan pendekatan kualitatif melalui pengumpulan data berupa observasi, wawancara
secara mendalam, dan dokumentasi. Hasil temuan yang diperoleh dari penelitian ini adalah
bahwa kedua UMKM melakukan beberapa upaya strategi yang serupa dalam menarik
pelanggan dan meningkatkan penjualan dengan menggunakan instagram. Akan tetapi, terdapat
evaluasi terhadap upaya strategi komunikasi pemasaran umkm djn cookies dan unde coconut
chip menunjukkan beberapa kendala diantaranya, kurang maksimal dalam penggunaan media
sosial instagram, konten yang diunggah monoton, tidak memiliki jadwal mengunggah konten.
Berdasarkan hasil evaluasi tersebut, saran yang dapat dilakukan yaitu Kedua UMKM harus
lebih rajin dan memiliki jadwal dalam mengunggah konten – konten ke instagram, serta isi
konten memuat informasi yang menarik dalam segi visual agar dapat menarik konsumen untuk
membeli produk mereka sehingga akan tercipta interaksi antar pemilik dengan konsumen dan
juga dapat meningkatkan penjualan. | en_US |
