Pengaruh Perceived Usefulness Of Online Review, Trust, dan Satisfaction Terhadap Purchase Intention di E-commerce

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh Pengaruh Perceived usefulness of online review, Trust, dan Satisfaction terhadap purchase Intention di e-commerce. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan Structural Equation Model (SEM) yang diolah dengan software SmartPLS sebanyak 200 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Persepsi Kegunaan Ulasan Online berpengaruh positif signifikan Kepercayaan. Kepercayaan berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan. Persepsi Kegunaan Ulasan Online berpengaruh positif signifikan terhadap Niat Beli. Kepercayaan berpengaruh positif signifikan terhadap Niat Beli. Kepuasan berpengaruh positif signifikan terhadap Niat Beli.