| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan mengetahui peran expertise, authenticity, subjective norm
terhadap trust dalam mengoptimalkan product attitude, loyalty to influencer dan
purchase intention berbasis social exchange theory. Social exchange theory
digunakan untuk mempertimbangkan dampak dari hubungan antar dua individu.
Peneliti menambahkan subjective norm sebagai pengembangan dalam penelitian
ini. Objek penelitian berfokus pada produk parfum. Subjek dalam penelitian ini
adalah generasi Y dan Z. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif, data primer
dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner menggunakan metode purposive
sampling. Teknik analisis yang digunakan Uji Structural Equation Modeling
(SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan subjective norm terhadap
trust serta trust terhadap product attitude, loyalty to influencer dan purchase
intention memiliki pengaruh posistif dan signifikan. Hubungan antar variable
expertise dan authenticity terhadap trust memiliki pengaruh tidak signifikan.
Temuan ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan untuk mengembangkan
strategi pemasaran media sosial yang memanfaatkan subjective norm dan trust
untuk membangun product attitude, loyalty to influencer dan purchase intention. | en_US |
