| dc.description.abstract | Salah satu inovasi canggih yang diluncuran pada aplikasi BSI Mobile adalah
layanan tarik tunai tanpa kartu. Layanan ini memberikan banyak manfaat yang
ditawarkan menjadikan transaksi lebih aman, penarikan tunai lebih efisien, dan
akses ATM tanpa kartu ATM serta mencegah adanya penipuan dan meminimalisir
skimming dan kartu tertelan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara simultan
dan parsial pengaruh variabel efisiensi, kemanan, dan kemudahan, terhadap minat
menggunakan layanan tarik tunai tanapa kartu (Cardless withdrawal) pada nasabah
BSI Generasi Z di DIY. Penelitian ini dilakukan pada bulan September hingga
November 2024. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, dengan
metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini ialah analisis deskriptif,
uji asumsi klasik yaitu dengan uji multikolinieritas, uji normalitas, uji autokorelasi,
dan uji heteroskedastisitas, analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi
(R Square) dan uji hipotesis dengan uji t dan uji f menggunakan software SPSS 30
sebagai alat pengujian. Teknik pengumpulan sample menggunakan metode
purposive sampling, yaitu pengumpulan sample berdasarkan kriteria yang
ditentukan oleh peneliti, dan diperoleh sample sebanyak 140 responden. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial, efisiensi tidak berpengaruh
signifikan terhadap minat nasabah, keamanan berpengaruh signifikan terhadap
minat nasabah, dan kemudahan berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah.
Adapun secara simultan variabel efisiensi, kemanan, dan kemanan berpengaruh
signifikan terhadap minat nasabah. | en_US |
