Strategi Komunikasi Pemasaran Digital melalui Instagram untuk meningkatkan Brand Awareness UMKM Muslimah DIY (Studi Kasus pada Asya Collection dan Terban Craft)

Abstract

Seiring berjalannya waktu, pemasaran digital melalui teknologi semakin lama semakin berkembang. Teknologi yang berkembang saat ini banyak menuai pro dan kontra karena pada dasarnya, teknologi yang berkembang dapat berdampak positif pada seseorang yang dapat mempergunakannya dengan baik dan benar seperti dalam menjalankan sebuah bisnis, tetapi dapat juga berdampak negatif apabila terdapat seseorang yang mempergunakannya dengan salah. Dalam penelitian ini, mengambil dua objek yaitu Asya Collection Souvenir and Craft dan Terban Craft / Kelom Batik Jogja, yang di mana kedua UMKM tersebut menjual barang fashion berupa tas, dompet, pouch, dan kelom batik. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif melalui pengumpulan data yang terdiri dari kata-kata dan gambar yang didapat dari proses wawancara. Informan yang diteliti terdapat beberapa orang diantaranya yaitu Owner Asya Collection, Owner Terban Craft, pembeli, dan salah satu anggota komunitas IPEMI. Hasil temuan yang di dapat dari penelitian ini yaitu mengetahui bagaimana strategi komunikasi pemasaran digital melalui Instagram guna meningkatkan Brand Awareness suatu produk UMKM. Asya Collection dan Terban Craft menggunakan beberapa strategi yang sama dalam meningkatkan penjualan dan Brand Awareness yang diantara yaitu menggunakan strategi pemasaran STP (Segmentation, Targeting, Positioning), bauran pemasaran Marketing Mix 7p, dan Promotion Mix. Persamaan dari kedua UMKM tersebut

yaitu memiliki target pasar yang sama yang diantaranya yaitu terdapat pada kalangan ibu- ibu muda dan menggunakan strategi pemasaran yang sama guna meningkatkan Brand

Awareness. Tak hanya itu, kedua UMKM tersebut juga memiliki beberapa perbedaan yaitu bagaimana para pemilik menggunakan Instagram dalam memasarkan produk yang di mana Asya Collection lebih sering memasarkan produknya melalui Instagram dan Terban Craft menggunakan Instagram terlebih untuk memberi informasi mengenai jadwal pameran yang akan diikutinya.