Faktor-faktor yang mempengaruhi Penggunaan Bank Digital di Indonesia
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan bank
digital di Indonesia. Penelitian ini dikembangkan dari teori Unified Theory of Acceptance and
Use of Technology 2 (UTAUT 2). Penelitian ini menggunakan kuantitatif dimana data
diperoleh melalui kuisioner Google Form. Penelitian ini menggunakan 179 sampel yang
merupakan pengguna Bank digital yang tersebar diseluruh Indonesia. Analisis yang digunakan
dalam penelitian ini adalah PLS- SEM. Adapun hasil dalam penelitian ini menunjukan bahwa
Fleksibilitas teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan,
kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan, media sosial
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan dan penggunaan, kepercayaan
dan keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan dan
penggunaan, dan minat menggunakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
penggunaan. Namun fleksibilitas teknologi berpengaruh negative terhadap penggunaan, dan
juga kemudahaan penggunaan berpengaruh negative terhadap minat menggunaakan.
Collections
- Master of Management [550]
