Analisis Usabilitas pada website laboratorium Statistika Industri dan Optimasi

Abstract

Website Laboratorium Statistika Industri dan Optimasi (SIOP) merupakan salah satu website dari 6 laboratorium yang terdapat pada Prodi Teknik Industri. Websitelaboratorium termasuk dalam kategori websiteakademik dan memiliki peranan penting dalam berbagi informasi khususnya terkait kegiatan laboratorium. Dari ke-32 responden yang didapat, semua responden merasa bahwa website laboratorium itu penting adanya. Mulai dari mencari informasi terkait laboratorium serta kemudahan akses karena websitedapat diakses dimana saja. Websiteyang baik adalah website yang usable atau mudah digunakan dan memiliki tingkat usabilitas yang baik. Oleh karena itu akan diukur tingkat usabilitas pada website Laboratorium SIOP dengan menggunakan metode Performance Measurement untuk mengukur errordan efficiencyserta menggunakan kuesioner usabilitas untuk mengukur learnability, satisfaction, dan memorability. Setelah dilakukan pengujian Performance Measurement kemudian dilakukan one on one interview guna menggali lebih dalam terkait saran perbaikan untuk websiteusulan. Dari usulan perbaikan akan direalisasikan menjadi paper protyping. Pada Paper Prototyping akan dilakukan 2 kali pengujian dan setiap 1 pengujian akan dilakukan perbaikan. Terpilih 11 responden untuk melakukan Performance Measurement serta one on one interview. Sedangkan untuk Paper Prototypingterpilih 10 responden untuk 2 kali pengujian. Pada tugas yang diberikan, tugas 3 merupakan tugas yang memiliki error paling tinggidan efficiencypaling rendah yaitu 81.82% serta 15.92%. Pada tugas 3 ini responden diminta untuk mencari profil asisten, kesulitan terjadi karena terdapat beberapa sub menu pada menu our CREW yang menyebabkan responden melakukan beberapa kesalahan dan menghabiskan waktu lebih banyak pada tugas itu. Selain itu terdapat beberapa masalah lain seperti tidak adanya profil kepala laboratorium, slider tidak menarik, dan lain-lain. Setelah itu dilakukan perbaikan pertama dengan menggunakan Paper Prototyping1 dan 2. Pada Paper Prototyping1 sudah menyeesaikan permasalahan yang ada pada websiteawal yang kemudian diperbaiki pada Paper Prototyping2 dimana setelah itu sudah tidak terdapat permasalahan lagi. Hasil akhir dari Paper Prototyping adalah memiliki beberapa menu dan sub menu yaitu menu About Us, pengumuman, Download, pengumuman serta E-Library. Pada menu About Us terdapat sub menu profil laboratorium, profil kepala laboratorium, dosen pengampu, dan asisten laboratorium serta pada menu pengumuman terdapat sub menu artikel, penelitian, dan penghargaan. Sedangkan menu lainnya tidak memiliki sub menu.