Strategi Public Relations dalam membangun Kemitraan Strategis untuk meningkatkan Citra Korporat (Studi Kasus Bandar Udara Internasional Jawa Barat)
Abstract
Bandara Internasional Jawa Barat (BIJB) Kertajati, yang baru dioperasikan, menjadi
pusat perhatian dalam pengelolaan lalu lintas udara di Jawa Barat. Bandara ini
diharapkan mampu mengatasi kepadatan lalu lintas udara di Bandara Husein
Sastranegara dan membantu memenuhi kebutuhan tinggi terkait kegiatan Umrah. Dalam
konteks pengelolaan bandara, Pemerintah melakukan evaluasi opsi, termasuk menutup
Bandara Husein Sastranegara dan memajukan Bandara Kertajati sebagai solusi.
Pentingnya infrastruktur transportasi udara yang memadai di Pulau Jawa, terutama di
Provinsi Jawa Barat, yang memberikan kontribusi signifikan terhadap perekonomian
nasional, memicu pembangunan Bandara Kertajati. Meskipun beberapa bandara di
Indonesia mengalami sepi, Pemerintah tetap fokus pada pembangunan dan revitalisasi
bandara sebagai bagian dari program infrastruktur nasional. Dalam konteks ini, peran
Public Relations (PR) menjadi krusial, terutama dalam menjaga citra perusahaan di
mata masyarakat. PR bertanggung jawab untuk membangun hubungan yang positif
antara bandara dan publiknya, dengan strategi yang mencakup kemitraan strategis, citra
positif, dan dukungan terhadap program-program perusahaan. Penelitian ini
menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk menggambarkan strategi PR yang
dilakukan oleh Bandara Kertajati. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi PR
melibatkan kemitraan strategis dengan berbagai pihak, peningkatan brand awareness
melalui publikasi berkala, dan fokus pada kepuasan konsumen sebagai bagian dari
upaya memperbaiki citra perusahaan. Dengan demikian, strategi PR diharapkan dapat
meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam mencapai tujuan perusahaan serta menjaga
keberlanjutan hubungan yang positif dengan pemangku kepentingan.
Collections
- Communication [991]