Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Aplikasi Pinjaman Online pada Situasi Krisis : Studi Kasus di Masa Pandemi Covid-19
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan penggunaan,
risiko, pengaruh sosial, dan kepercayaan terhadap penggunaan aplikasi pinjaman
online sebelum terjadinya krisis pandemi, saat terjadinya krisis pandemi, dan
setelah terjadinya krisis pandemi Covid-19 dengan menggunakan model UTAUT.
Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan data primer yang diambil dari
kuesioner. Data ini diolah menggunakan analisa PLS-SEM dengan software
SmartPLS v3. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor kemudahan
penggunaan dan kepercayaan berpengaruh terhadap penggunaan aplikasi
pinjaman online pada sebelum Covid-19, saat Covid-19, dan setelah Covid-19.
Lalu faktor risiko tidak berpengaruh terhadap penggunaan aplikasi pinjaman
online di tiga waktu tersebut. Faktor pengaruh sosial tidak berpengaruh terhadap
penggunaan aplikasi pinjaman online pada sebelum dan saat Covid-19 namun
berpengaruh terhadap penggunaan aplikasi pinjaman online setelah Covid-19.
Collections
- Akuntansi [4426]