PENGARUH KEYAKINAN, SIKAP BELANJA ONLINE, DAN REPUTASI VENDOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN BLIBLI.COM DI KOTA YOGYAKARTA)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh keyakinan terhadap keputusan pembelian konsumen situs jual beli online Blibli.comdi Kota Yogyakarta, (2) pengaruh sikap belanja online terhadap keputusan pembelian konsumen situs jual beli online Blibli.com di Kota Yogyakarta, dan (3) pengaruh reputasi vendor terhadap keputusan pembelian konsumen situs jual beli online Blibli.comdi Kota Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dan verifikatif. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli melalui situs jual beli online Blibli.com. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 175 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif keyakinan terhadap keputusan pembelian pada konsumen situs jual beli online Blibli.com di Kota Yogyakarta, (2) terdapat pengaruh positif sikap belanja online terhadap keputusan pembelian pada konsumen situs jual beli online Blibli.com di Kota Yogyakarta, dan (3) terdapat pengaruh positif reputasi vendor terhadap keputusan pembelian pada konsumen situs jual beli online Blibli.com di Kota Yogyakarta.