EFEKTIVITAS E–COMMERCE DI MASA PANDEMI COVID 19: STUDI PADA PENGUSAHA BATIK DI YOGYAKARTA

Abstract

Di masa sekarang e–commerce telah menjadi salah satu media untuk bertransaksi jual beli bagi masyarakat termasuk UMKM. Penelitian ini berujuan untuk mengetahui efektifitas penggunaan e – commerce sebagai media penjualan bagi UMKM pengusaha batik di Yogyakarta pada masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan pengambilan data secara online melalui google form dan mendapatkan 106 responden yang lolos kriteria sampel. Responden adalah UMKM pengusaha batik di Yogyakarta. Baisk teoritik yang digunakan pada penelitian ini adalah UTAUT2 dan teori S-O-R. Kesimpulan dari hasil dari penelitian ini adalah: variabel ekspektasi kinerja dan pengalaman secara signifikan berpengaruh terhadap penggunaan e–commerce oleh UMKM pengusaha batik di Yogyakarta. Sedangkan ekspektasi usaha, pengaruh sosial dan persepsi risiko tidak berpengaruh secara signifikan terhadap penggunaan e–commerce oleh UMKM pengusaha batik di Yogyakarta.