Perlindungan Hukum Konsumen Atas Hak Informasi Tarif Harga Makanan (Studi Di Warung Makan Padang Kabupaten Bantul, Diy)

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menganalisa perlindungan hukum konsumen atas hak informasi tarif harga makanan yang tidak dicantumkan oleh pelaku usaha dan tanggung jawab pelaku usaha rumah makan padang di Kabupaten Bantul. Rumusan masalah adalah (1) Bagaimana perlindungan hukum konsumen atas hak informasi tarif harga makanan yang tidak dicantumkan oleh pelaku usaha? dan (2) Bagaimana tanggung jawab pelaku usaha atas layanan penjualan makanan yang tidak mencantumkan tarif harga makanan?. Jenis penelitian ini adalah penelitian hukum empiris. Data penelitian yang dibutuhkan berupa data primer dan sekunder. Data dikumpulkan dengan cara studi pustaka dan wawancara. Hasil studi menunjukkan Konsumen pembeli di rumah makan Padang di Kabupaten Bantul belum mendapatkan perlindungan hukum yang memadai, khususnya terkait dengan hak informasi atas tarif harga makanan, sebab pelaku usaha rumah makan padang di Kabupaten Bantul tidak mencantumkan informasi harga barang atau tarif barang dalam menjual makanan dan minuman. Pelaku usaha rumah makan Padang di Kabupaten Bantul sudah bertanggung jawab. Tanggung jawab pelaku usaha atas layanan penjualan makanan yang tidak mencantumkan tarif harga makanan di Kabupaten Bantul terdapat 2 (dua) perbuatan tanggung jawab yaitu pengembalian uang dan penggantian barang/jasa. Naasnya pelaku usaha rumah makan di Kabupaten Bantul lebih banyak memilih bertanggung jawab berupa penggantian barang/jasa dari pada pengembalian uang terhadap pokok permasalahan hukum secara umum tentang layanan penjualan makanan yang tidak mencantumkan tarif harga makanan di rumah makan padang Kabupaten Bantul.