Prosedur Pelaksanaan Remittance Pada Bank Muamalat Cabang Yogyakarta
Abstract
Remittance merupakan salah satu layanan transaksi pengiriman uang yang
dilakukan oleh dunia perbankan. Teller merupakan pegawai bank yang bertugas
dalam menjalankan transaksi keuangan yang berhubungan dengan nasabah. Oleh
karena itu, bagaimana transaksi remittance ini di jalankan oleh teller menjadi topik
yang penting untuk dibahas. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yakni
penelitian deskriptif pada salah satu kantor perbankan yang berada di Yogyakarta
yaitu bank Muamalat cabang Yogyakarta. Dengan data yang digunakan adalah
dokumen serta wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian teller yang
bertugas di bank Muamalat cabang Yogyakarta memberikan pelayanan remittance
yang baik dan ramah serta sesuai dengan standar prosedur perusahaan yang berlaku.
Collections
- Diploma III [786]