Perancangan User Interface (UI) Dan User Experience (UX) Website Manajemen Material Scaffolding Menggunakan Metode Pendekatan Design Thinking (Studi Kasus PT. Graha Mandala Sakti)
Abstract
PT. Graha Mandala Sakti (PT.GMS) adalah suatu perusahaan yang terletak di Bontang,
Kalimantan Timur. PT. GMS bergerak dibidang jasa pemasangan scaffolding serta penyewaan
scaffolding. Dalam melakukan manajemen material scaffolding, PT. GMS masih
melaksanakannya secara manual sehingga dalam pelaksanaannya membutuhkan banyak waktu
karena jumlah vendor atau customer yang terus meningkat. Oleh karena itu, penelitian ini
bertujuan untuk membuat sebuah sistem berbasis website untuk manajemen material
scaffolding menggunakan pendekatan metode Design Thinking, yang terdiri dari 5 langkah
yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototype dan Test. Berdasarkan hasil empathize
menggunakan Teknik wawancara dan penyebaran kuesioner serta define untuk mendefinisikan
masalah, diperoleh bahwa didalam sistem website diperlukan fitur seperti data customer, data
material, data user, data partner kerja untuk mengetahui dan mengontrol data, laporan transaksi,
Riwayat pemesanan, invoice yang terintegrasi dengan whatsapp dan email serta sebuah
dashboard untuk menvisualisasikan data seperti jumlah material yang tersewa dan material
yang tersedia. Dalam pembuatan prototype, peneliti menggunakan tools figma. Dari hasil
prototype kemudian peneliti melakukan tahapan testing, menggunakan metode System
Usability Scale (SUS). Pada hasil pengolahan SUS didapatkan nilai yaitu 80,86. Sesuai hasil
tersebut maka Adjective Rating termasuk kedalam kategori Excellent, dari sisi grade scale
termasuk ke kelompok B. Kemudian, dari sisi Acceptability termasuk kelompok acceptable.
Maka, dapat disimpulkan bahwa sistem yang dibuat memiliki kebergunaan yang baik serta
dapat digunakan secara berkelanjutan. Sistem berbasis website yang diusulkan mampu
meningkatkan efisiensi work flow manajemen material scaffolding perusahaan dari 27 jam 5
menit kerja menjadi 2 jam 23 menit kerja.
Collections
- Industrial Engineering [2240]