Strategi Al-Kautsar Aqiqah Dan Catering Yogyakarta Dalam Mempertahankan Bisnis Di Masa Pandemi Covid-19 Ditinjau Dari Perspektif Etika Bisnis Islam
Abstract
Sejumlah permasalahan ekonomi yang terjadi selama pandemi Covid-19
menciptakan ketidakstabilan ekonomi khususnya bagi para pelaku usaha yang
secara langsung mengalami penurunan permintaan barang dan jasa. Para pelaku
usaha tentunya harus mampu bertahan menggunakan segala strategi yg dilakukan
demi keberlanjutan usahanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi
Al-Kautsar Aqiqah dan Catering Yogyakarta dalam mempertahankan bisnis di
masa Pandemi Covid-19 ditinjau dari perspektif etika bisnis Islam. Penelitian ini
menggunakan desain penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data
dalam penelitian ini melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil dari
penelitian ini adalah strategi yang dilakukan oleh Al-Kautsar Aqiqah dan Catering
Yogyakarta melakukan strategi penciutan atau rasionalisasi biaya dengan
mengelola sebaik mungkin biaya operasional, mengubah sistem kerja karyawan
yaitu beroperasi dan melakukan produksi pada saat ada pesanan saja,
menanggulangi biaya pengeluaran dari penyimpanan dana. Selain itu juga
melakukan strategi Digital Marketing sebagai media promosi agar tetap
mempertahankan eksistensi selama pandemi covid-19. Menjaga loyaliyas
pelanggan dengan menerapkan Strategi Customer Relationship Marketing (CRM)
atau pemasaran yang memanfaatkan hubungan baik kepada pelanggan agar
pelanggan merekomendasikan kepada konsumen lain. Al-Kautsar juga melakukan
perbaikan kualitas pelayanan selama Pandemi. Al-Kautsar Aqiqah dan Catering
Yogyakarta sebagai perusahaan yang berbasis islami, telah melakukan strategi
usaha dalam mempertahankan bisnis di masa pandemi Covid-19 yaitu memberikan
hak konsumen dan karyawan dengan baik selama pandemi dengan tidak melakukan
Pemutusan Hubungan Kerja (PHK). Strategi yang dilakukan Al-Kautsar Aqiqah
dan Catering Yogyakarta telah sesuai dengan prinsip pokok etika bisnis Islam yaitu
keadilan, kehendak bebas, tanggung jawab dan kejujuran.
Collections
- Islamic Economics [827]