Rancang Bangun Sistem Informasi Rental Mobil Studi Kasus Evo Transport

Abstract

Di era kemajuan teknologi saat ini, segala sektor bisnis membutuhkan bantuan teknologi informasi untuk dapat bersaing dan berkembang dengan cepat, tidak terkecuali bisnis pada layanan transportasi seperti rental mobil. Adapun, Evo Transport merupakan layanan rental mobil yang terbilang masih baru sehingga terdapat beberapa permasalahan yang perlu diselesaikan di perusahaan ini. Pertama, yaitu belum adanya layanan sistem informasi berbasis web yang memudahkan pelanggan untuk mengakses informasi perusahan jasa rental mobil. Kedua, pelayanan secara konvensional masih terbilang lambat. Saat ini, pemesanan dilakukan dengan dua cara yaitu datang ketempat atau menghubungi nomor telepon di Whatsapp sehingga calon penyewa harus menunggu respon dari penyedia rental untuk mendapatkan informasi mengenai harga dan armada yang tersedia. Hal ini menyebabkan calon penyewa tidak bisa mengetahui ketersediaan armada beserta pengemudi yang dapat langsung ditotalkan harganya secara cepat dan tepat. Terakhir, kurangnya himpunan data membuat analisis pemasaran terkendala. Oleh karena itu dibutuhkan sistem informasi rental mobil yang khusus melayani penyewaan armada dengan booking secara online hingga menampilkan informasi transaksi berupa penyewaan dan pengembalian armada pada dasbor sistem untuk menunjang keperluan strategis. Sistem ini memiliki fitur pemesanan secara online, manajemen data, penjadwalan pengemudi, dan manajemen konten website yang digunakan oleh pelanggan atau admin Evo Transport. Pada website company profile terdapat halaman home yang akan menampilkan informasi perusahaan seperti kontak, pengenalan singkat layanan, armada yang direkomendasikan dan testimoni. Selain itu, pada website juga terdapat halaman untuk melakukan booking armada secara online. Admin memiliki fitur admin panel, terdapat dasbor untuk analisis strategis pemasaran, manajemen data armada, tipe armada, pelanggan, konten website dan transaksi serta terdapat juga form untuk melakukan pemesanan. Berdasarkan hasil pengujian kedua sistem dengan menggunakan metode Blackbox dan UAT didapatkan hasil yang memuaskan. Pada pengujian admin panel dengan pengguna yaitu admin didapatkan skor sebesar 4.55 dari 5 sedangkan pada website dengan pengguna yaitu customer didapatkan skor sebesar 4.73 dari 5 sehingga dapat dikatakan sistem berhasil memberikan kemudahan dalam manajemen dan pemesanan armada.