Penyusunan Model Pengukuran Kinerja Berbasis Balanced Scorecard Untuk Pengembangan Bmt Insan Sadar Usaha
Abstract
Lembaga keuangan syariah saat ini sudah banyak bermunculan. Salah satu
jenis lembaga keuangan syariah yang sedang marak di Indonesia adalah BMT. Di
tengah persaingan dunia ekonomi yang semakin ketat, BMT harus terus
meningkatkan mutu dan kualitasnya agar memiliki daya saing yang unggul.
Pengukuran kinerja perusahaan menjadi hal yang penting untuk mencapai
keunggulan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui metode
pengukuran kinerja sebuah BMT, mengetahui bagaimana metode pengukuran
kinerja balanced scorecard diimplementasikan pada BMT, serta menyusun model
pengukuran kinerja berbasis balanced scorecard untuk BMT yang menjadi obyek
penelitian. Penelitian ini dilakukan pada BMT Insan Sadar Usaha. Data diambil di
BMT yang bersangkutan. Data diperoleh dengan mengadakan penelitian
pendahuluan, wawancara, studi dokumentasi, dan literatur. Penelitian
menggunakan metode kualitatif. Adapun analisis data dilakukan dengan
menggunakan model Miles dan Huberman di mana analisis dilakukan pada saat
pengumpulan data berlangsung, dan setelah selesai pengumpulan data dalam
periode tertentu.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa BMT Insan Sadar Usaha masih
menggunakan metode tradisional untuk mengukur kinerjanya. Namun, BMT
tersebut berencana mengubah metode pengukuran kinerja menjadi balanced
scorecard. Adapun model balanced scorecard yang tepat untuk diterapkan terdiri
dari empat perspektif dengan masing-masing dimensinya. Perspektif keuangan
meliputi penilaian current ratio, total debt to tatal asset ratio, earning power of
total investment, receivable investment, dan kepatuhan syariah. Perspektif
pelanggan dinilai dengan dimensi atribut produk syariah, service, dan
profitability. Dimensi inovasi, operasi, dan layanan purna jual merupakan ukuran
penialian perspektifproses bisnis internal. Sementara perspektif pertumbuhan dan
pembelajaran terdiri dari dimensi kapabilitas pekerja, sistem informasi, serta
motivasi dan pemberdayaan.
Kata kunci : Pengukuran kinerja, balanced scorecard, BMT
Collections
- Akuntansi [4426]