Potensi Pengaplikasian Balanced Scorecard Untuk Pengukuran Kinerja Rumah Sakit Islam Yogyakarta PDHI

Abstract

Dalam perusahaan diperlukan pengukuran kinerja, karena pengukuran kinerja dapat memberikan peningkatan kinerja bagi perusahaan. Selama ini pengukuran yang digunakan adalah pengukuran kinerja tradisional, tetapi pengukuran tradisional tidak dapat memberikan gambaran tentang perusahaan secara akurat. Sehingga diperlukan sistem pengukuran kinerja yang dapat memberikan gambaran secara nyata tentang kondisi perusahaan tersebut. Balanced Scorecard merupakan alat pengukuran kinerja yang komprehensif yang mengabungkan pengukuran kinerja dengan mengunakan perspektif keuangan dan perspektif nonkeuangan. Balanced Scorecard juga merupakan sistem manajemen strategik yangmerumuskan tujuan perusahaan ke dalam strategi-strategi. Penelitian ini teknik analisis data yang dipakai penulis adalah metode analisis deskriptif kualitatif, yang merupakan teknik yang menggambarkan dan menginterpretasikan arti data yang telah terkumpul dengan memberikan perhatian dan merekam sebanyak mungkin aspek situasi yang diteliti pada saat itu, sehingga memperoleh gambaran secara umum dan menyeluruh tentang keadaan sebenarnya objek yang diteliti. Sampel dan sumber datanya berupa literatur-literatur dari buku, jurnal penelitian yang relevan dengan materi penelitian. Teknik pengumpulan datanya dengan teknik wawancara dan dokumentasi. Pengujian dilakukan dengan ketekunan, triangulasi waktu, dan diskusi dengan teman. Hasil penelitian ini, pengukuran kinerja yang dipakai Rumah Sakit Islam Yogyakarta PDHI adalah pengukuran tradisional, yang mempunyai kelemahan dan juga kelebihan. Dari kelemahan tersebut dibuat rekomendasi dengan mengunakan Balanced Scorecard. Kata kunci: Balanced Scorecard, Pengukuran Tradisional