Analisis Kesuksesan Penerapan Sistem Informasi Pada Sistem Informasi Terpadu Tamzis (ICS 1RO1) Real Time Online

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kesuksesan penerapan sistem informasi pada sistem informasi terpadu Tamzis (ICS RO1). Penelitian ini dilaksanakan di semua cabang KSPPS Tamzis Bina Utama. Populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan yang dalam kesehariannya menggunakan sistem informasi, metode sampling yang digunakan adalah Judgment Sampling dan diperoleh jumlah sampel sebanyak 152 responden. Kemudian Analisis data menggunakan pendekatan structural equation modeling menggunakan partial least square (PLS) Ver 3.0 M3.hasil penelitian menunjukkan kualitas sistem, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna tetapi kualitas informasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pengguna, kesesuaian tugas – teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap persepsi kemudahan penggunaan dan dampak individual, kemudahan penggunaan yang dipersepsikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, kepuasan pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap dampak individual. Kata kunci : kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas pelayanan, kesesuaian tugas – teknologi, persepsi kemudahan penggunaan, dampak individual