Analisis Usabilitas Pada Website Uii Gateway Universitas Islam Indonesia
Abstract
UII gateway merupakan salah satu sarana modern yang diberikan Universitas Islam
Indonesia kepada mahasiswanya dalam membantu proses input dan output informasi
akademik. Seiring berkembangnya teknologi tingkat penggunaan website juga selalu
mengalami peningkatan, namun seiring banyaknya pengguna website sejumlah masalah
usabilitas mungkin timbul, sehingga berdampak pada pengguna yang merasa tidak puas
karena tampilan user interface website tidak efektif dan efisien untuk digunakan. Tujuan
penelitian ini adalah untuk menganalisa dan mengevaluasi usabilitas pada website UII
gateway Universitas Islam Indonesia dan memberikan saran berupa rekomendasi agar
website UII gateway dapat memberikan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan
pengguna atau mahasiswa. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu
performance measurement, thinking aloud dan kuesioner system usability scale (SUS).
Subjek penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah sebanyak 125 orang, dengan
diklasifikasikan ke dalam 3 kelompok yang meliputi dari kelompok performance
measurement 20 responden, thinking aloud 20 orang dan system usability scale 30
responden. Hasil dari penelitian ini yaitu untuk nilai efektivitas mendapatkan nilai 86%
untuk responden pemula dan 100 untuk responden mahir, sedangkan untuk nilai efisiensi
didapatkan hasil 74% untuk responden pemula dan 100% responden mahir, untuk hasil
dari thinking aloud yaitu responden paling mengeluhkan tampilan navigasi pada menu
pada setiap aplikasi UII gateway, sedangkan untuk hasil dengan menggunakan metode
kuesioner system usability scale mendapatkan skor SUS yaitu sebesar 62,83.
rekomendasi yang diberikan untuk mengatasi masalah yang ada website UII gateway
adalah dengan mengkaji ulang tampilan navigasi bar pada menu pada setiap aplikasi dan
mengkaji penggunaan nama beranda pada aplikasi tagihan UII.
Collections
- Industrial Engineering [2224]