Penerapan Nilai-Nilai Etika Bisnis Islam Di Hotel Syariah Yogyakarta ( Studi Pada Hotel Namira Syariah Dan Hotel Syariah Wisma Nendra) The Application Of The Values Of Islamic Business

Abstract

Jasa perhotelan di Indonesia sedang mengalami perkembangan yang sangat pesat terutama hotel syariah. Hotel syariah merupakan sebuah konsep perpaduan antara bisnis hotel konvensional dengan memasukan beberapa prinsip (aturan-aturan/nilai-nilai) Islam di dalamnya. Karena hotel syariah merupakan sarana jasa yang baru dan efektif untuk jangka panjang. Namun kegiatan jasanya bahkan belum di ketahui oleh masyarakat awam. Hotel syariah memiliki produk unggulan tersendiri untuk memuaskan pengunjung tamu hotel. Seperti dalam penelitian ini,hotel Namira syariah dan hotel syariah wisma Nendra memiliki produk unggulan di masing-masing jasanya namun dibalik jasa terdapat nilai etika bisnis islam yang membuat kedua hotel tersebut berbeda dengan hotel konvensional lainnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan nilai etika bisnis islam yang dilakukan oleh hotel Namira syariah dan hotel syariah wisma Nendra Yogyakarta dalam pelayanan jasa perhotelan serta bagaimana dampak dari penerapan etika bisnis islam terhadap peningkatan minat tamu. Jenis penelitian yang dilakukan penulis adalah penelitian lapangan yaitu penelitian yang data dan informasinya diperoleh langsung dari lapangan.Dari hasil penelitian yang dilakukan penulis dapat disimpulkan bahwa: penerapan nilai-nilai etika bisnis islami yang dilakukan oleh hotel Namira syariah dan hotel syariah wisma Nendra Yogyakarta meliputi empat prinsip yaitu prinsip tauhid, adil, kehendak bebas dan tanggung jawab, serta kegiatan promosi, produk dan sumber daya manusia telah berdampak terhadap kegiatan jasa dimana memberikan peningkatan tamu. Kata Kunci : Penerapan Nilai-Nilai, Etika bisnis islam, Hotel Syariah