Perlindungan Konsumen Atas Hak Informasi Makanan Import di Kota Yogyakarta
Abstract
Skripsi ini berisi tentang PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS HAK
INFORMASI MAKANAN IMPORT DI KOTA YOGYAKARTA. Permasalahannya
adalah bagaimanan perlindungan konsumen atas hak informasi makanan import di
Kota Yogyakarta, dan bagaimana tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen
atas hak informasi makanan import di Kota Yogyakarta.
Metode pendekatan yang digunakan adalah metode pendekatan perundangundangan
dan metode pendekatan Yuridis-Sosiologis. Subjek penelitian ini adalah
konsumen, BPOM Yogyakarta, YLKI Kota Yogyakarta, pelaku usaha makanan
kemasan di Yogyakarta. Pengambilan data dilakukan dengan wawancara dan studi
pustaka, analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ( 1 ) Perlindungan konsumen atas hak
informasi sudah dijamin didalam Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang
Perlindungn Konsumen namun pada kenyataanya masih banyak supermarket yang
menjual produk makanan import yang masih menggunakan bahasa asing. Seharusnya
produk makanan import yang masuk di kota Yogyakarta diterima konsumen melalui
informasi yang memadai dan menggunakan bahasa yang jelas. ( 2 ) Tanggung jawab
pelaku usaha produk makanan import, dalam hal ini belum dipenuhi dan pelaku usaha
tidak mencantumkan informasi yang memadai dan mudah untuk dipahami oleh
konsumen. Sehingga konsumen menderita kerugian, hingga saat ini pelaku usaha tidak
memberikan ganti-rugi atas kerugian yang diderita konsumen produk makanan import.
Collections
- Law [2361]