Pengaruh Faktor Harga, Kualitas, Perawatan dan Jaminan Purna Jual terhadap Keputusan Membeli Sepeda Motor Honda Bebek di Yogyakarta

Abstract

Penelitian yang dilakukan penults hertujuan untuk mengetahui apakah keputusan memheli sepeda motor merk Honda bebek di Yogyakarta dipengaruhi oleh faktor harga, kualitas, perawatan, dan jaminan purna jual serta urutan besarnya pengaruh dari faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan membeli sepeda motor merk Honda bebekdi Yogyakarta. Pengumpulan data diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner kepada pemilik sepeda motor Honda bebek di Yogyakarta sehingga diperoleh data yang bersifat kulitatif dan diproses secara kualitatif Alat analisis yang digunakan adalah uji validitas dan uji reliabilitas serta dilanjutkan dengan analisis bobot faktor. Dari proses pengolahan data diperoleh hasil bahwa faktor harga, kualitas, perawatan dan jaminan purna jual berpengaruh terhadap keputusan memheli sepeda motor Honda bebek dan faktor kualitas memiliki bobot pengaruh terbesar yaitu 34,517 %, sedangkan faktor yang lain (secara berurutan dari yang terbesar) faktor harga, jaminan purna jual dan perawatan.