Browsing Faculty of Business and Economics by Author "Nurul Fadhilah, 00311114"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisa Perpindahan Pelanggan (Studi Kasus Merk Sabun Cuci di Kalangan Mahasiswa FE UH)
Nurul Fadhilah, 00311114 (Universitas Islam Indonesia, 2004)Dewasa ini perusahaan penghasil produk dan jasa dihadapkan pada sebuah kenyataan bahwa kompetisi untuk mempertahankan pelanggan semakin ketat. Adanya segmen dan pendatang baru memaksa competitor yang sudah ada menentukan ...