Browsing Faculty of Business and Economics by Author "M. Faishal Anggara"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Pengaruh Total Quality Service (TQS) Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Purwokerto
M. Faishal Anggara (Universitas Islam Indonesia, 2007)Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menetapkan pengaruh positif TQS terhadap kepuasan nasabah yang menabung pada BMI cabang Purwokerto, menetapkan dimensi manakah dalam TQS yang memilki pengaruh positif paling besar ...