Browsing Faculty of Business and Economics by Author "Hari Juleo Eka Putra"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Studi Kasus Pada Apotek Borneo Banjarmasin
Hari Juleo Eka Putra (Universitas Islam Indonesia, 2007)Penerapan fungsi-fungsi manajemen dalam perusahaan jasa terutama untuk masuk kedalam dunia persaingan yang semakin kompleks, pada prakteknya temyata memiliki banyak masalah dan kendala-kenda/a yang harus diatasi. Kualitas ...