Browsing Faculty of Business and Economics by Author "Dede Sumarni"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Kepuasan Pelanggan atas Pelayanan Salon Valentine di Tasikmalaya
Dede Sumarni (Universitas Islam Indonesia, 2006)Penehtian ini menggambarkan tentang kualitas pelayanan perusahaan. Pada dasarnya kualitas pelayanan merupakan suatu bentuk penilaian konsumen terhadap tingkat kmerja yang diterima (performance) dengan tingkat kepentingan ...