Browsing Faculty of Business and Economics by Author "Baskoro Okto Purbanu"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Kepuasan Nasabah terhadap Kinerja dan Pelayanan pada PT. Bank DKI Unit Ciputat
Baskoro Okto Purbanu (Universitas Islam Indonesia, 2006)Penelitian ini berfokus kepada kepuasan nasabah terhadap kinerja dan pelayanan pada PT. Bank DKI Unit Ciputat. Menciptakan Kepuasan nasabah sangat penting dijalankan oleh perusahaan karena untuk membentuk loyalitas nasabah, ...