Browsing Faculty of Business and Economics by Author "Anas Hidayat, Drs.,M.B.A., Ph.D."
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Pengaruh Reputasi Merek Dan Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Loyalitas Konsumen Provider Indosat Dalam Studi Kasus Sedot Pulsa Yang Marak Di Indonesia
Satriah Mahanani (Universitas Islam Indonesia, 2012)Dalam penelitian ini diajukan model penelitian untuk menganalisis loyalitas pelanggan terhadap provider Indosat setelah mengalami kasus sedot pulsa dengan menguji faktor-faktor yang dihipotesiskan mempengaruhinya, ...