Almunir Yudha Putra Raharja, 00311262 (Universitas Islam Indonesia, 2004-05-14)
Permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan pada umumnya adalah tentang kualitas produk yang dihasilkan. Penilaian terhadap produk oleh konsumen akan menentukan keputusan untuk melakukan pembelian kembali. Kepuasan konsumen ...