Search
Now showing items 1-3 of 3
Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Produk dan Kepercayaan Terhadap Sikap Loyalitas (Attitudinal Loyalty) Peserta
(UII Yogyakarta, 2015-09-05)
Consumer loyalty toward a service has a close relation with the consumer’s level of satisfaction as a user. The attitude wherein the loyalty is influenced by the consumer’s satisfaction as well as dissatisfaction with the ...
Peranan Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan dan Loyaitas Nasabah PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Yogyakarta
(Universitas Islam Indonesia, 2019)
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas pelayanan dan kepercayaan
terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah di Bank Mandiri kantor Cabang
Yogyakarta. Pemilihan topik ini mengingat perkembangan jasa pelayanan ...
Pengaruh Lokasi, Harga, Kepuasan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Guest House Yogyakarta
(Universitas Islam Indonesia, 2023)
Penelitian ini secara umum untuk mengetahui apakah adanya pengaruh dari
variabel-variabel Lokasi, Harga, Kepuasan dan Kualitas Pelayanan terhadap
loyalitas pelanggan pada Guest House di Yogyakarta. Secara khusus, penelitian ...