Analisis Pengaruh Marketing Mix Dan Brand Image Terhadappurchase Decision Dan Post Purchase Behaviour

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh (1) Strategi bauran pemasaran (marketing mix) dan citra merek terhadap keputusan pembelian dan perilaku paska pembelian konsumen di Jogja Bay Waterpark.(2) Tanggapan konsumen mengenai Strategi bauran pemasaran (marketing mix) dan citra merek yang diterapkan di Jogja Bay Waterpark. Untuk mengetahui variabel bauran pemasaran (produk, harga, promosi dan lokasi) serta citra merek mana yang lebih dominan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian dan perilaku paska pembelian. Populasi penelitian adalah semua pengunjung reguler di Jogja Bay Waterpark dalam 1 bulan sebanyak 1.496 orang. SEM membutuhkan ukuran sampel 5-10 kali jumlah pengamatan untuk setiap estimasi parameter atau indikator yang digunakan. Dalam penilitian ini menggunakan sampel 150 orang yang ditentukan dengan Teknik convenience sampling. Berdasarkan hasil analisis mengenai pengaruh bauran pemasaran (produk, harga, promosi dan lokasi) dan citra merek terhadap keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian, variabel produk, harga, lokasi, dan bauran pemasaran secara keseluruhan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan variabel promosi dan citra merek tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Dan variabel keputusan pembelian juga tidak berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku paska pembelian. Jogja Bay Waterpark harus meningkatkan promosi dan citra merek supaya bisa meningkatkan keputusan pembelian dan perilaku paska pembelian konsumen.